Politicas de Pago

Políticas de Pago de Visit Machupicchu

1. Depósitos y Confirmación de Reservas

• Para confirmar una reserva, se requiere un depósito inicial no reembolsable del 50% del costo total del tour. Este depósito asegura la reserva de los servicios y espacios necesarios para el cliente.
• El depósito puede realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o plataformas de pago en línea autorizadas por Visit Machupicchu. Cualquier tarifa adicional de transacción es responsabilidad del cliente.

2. Pago Completo

• El saldo restante (50% del costo total del tour) debe pagarse al menos 10 días antes de la fecha de inicio del tour. Si el pago completo no se realiza en este plazo, Visit Machupicchu se reserva el derecho de cancelar la reserva sin reembolso del depósito inicial.
• En el caso de reservas hechas con menos de 10 días de anticipación, el pago completo deberá realizarse al momento de la reserva.

3. Métodos de Pago

• Transferencia Bancaria: Los datos bancarios serán proporcionados al cliente en el momento de la reserva. Los costos adicionales de transferencia deben ser asumidos por el cliente.
• Tarjetas de Crédito y Débito: Aceptamos pagos con las principales tarjetas de crédito y débito. Es posible que se aplique una comisión de procesamiento de acuerdo con el proveedor de la pasarela de pago.
• Plataformas de Pago en Línea: Trabajamos con plataformas de pago seguras que garantizan la protección de los datos del cliente. Las tarifas adicionales que cobren las plataformas serán responsabilidad del cliente.

4. Política de Cancelación y Reembolsos

• El depósito inicial del 50% no es reembolsable en ningún caso.
• Reembolsos por Cancelación:
  • Cancelación con más de 15 días de anticipación: Se reembolsará el 50% del pago total (excluyendo el depósito).
  • Cancelación con menos de 15 días de anticipación: No se realizará reembolso.
• Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días hábiles posteriores a la solicitud.

5. Cambios de Fecha y Servicios

• Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y pueden tener cargos adicionales, dependiendo de los servicios reservados.
• Si el cambio se solicita con menos de 15 días de anticipación, puede no ser procesado o estar sujeto a tarifas adicionales.

6. Seguridad en los Pagos

• Visit Machupicchu garantiza la seguridad de los pagos realizados a través de sus plataformas de pago en línea, cumpliendo con las normativas de seguridad de datos (PCI DSS).
• La Empresa no almacena información sensible de tarjetas de crédito o débito de los clientes.

7. Aceptación de Políticas de Pago

• Al realizar el pago del depósito inicial o del monto total, el cliente acepta plenamente las Políticas de Pago de Visit Machupicchu y se compromete a cumplirlas.